Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Restaurant Aqua No. 5, Emsanger 5, 49808 Lingen (Ems) (nachfolgend „Restaurant" genannt) und den Gästen (nachfolgend „Gast" genannt) über die Inanspruchnahme von Leistungen des Restaurants, insbesondere Tischreservierungen, Speisen- und Getränkebestellungen.

2. Tischreservierung

2.1 Buchung

Tischreservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Reservierungssystem vorgenommen werden. Eine Reservierung ist erst nach Bestätigung durch das Restaurant verbindlich.

2.2 Verspätung

Der reservierte Tisch wird bis 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigehalten. Bei verspätetem Eintreffen bitten wir um telefonische Benachrichtigung. Das Restaurant behält sich vor, bei Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Information die Reservierung aufzulösen und den Tisch anderweitig zu vergeben.

2.3 Stornierung

Reservierungen können bis zu 24 Stunden vor dem Reservierungstermin kostenfrei storniert werden. Die Stornierung kann telefonisch, per E-Mail oder über den in der Bestätigungsmail enthaltenen Stornierungslink erfolgen. Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne rechtzeitige Absage behält sich das Restaurant vor, eine Ausfallgebühr von 25 Euro pro Person zu erheben.

2.4 Gruppenreservierungen

Für Reservierungen ab 8 Personen gelten besondere Bedingungen. Wir bitten um direkte Kontaktaufnahme mit dem Restaurant. Gruppenbuchungen erfordern möglicherweise eine Anzahlung oder ein vorbestelltes Menü.

3. Speisen und Getränke

3.1 Speisekarte

Die auf der Website und in den Speisekarten angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Das Restaurant behält sich Änderungen der Speisekarte und Preise vor.

3.2 Allergene und Unverträglichkeiten

Informationen über Allergene sind auf Anfrage erhältlich. Gäste mit Allergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, das Servicepersonal vor der Bestellung zu informieren. Das Restaurant kann keine Garantie für die vollständige Allergenfreiheit übernehmen, da in der Küche verschiedene Zutaten verarbeitet werden.

3.3 Mitgebrachte Speisen und Getränke

Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet, es sei denn, dies wurde im Vorfeld mit dem Restaurant abgestimmt (z.B. spezielle Geburtstagstorten).

4. Hausrecht

Das Restaurant behält sich das Hausrecht vor. Gäste, die sich nicht an die Hausordnung halten, andere Gäste belästigen oder das Personal respektlos behandeln, können des Restaurants verwiesen werden. Bei grobem Fehlverhalten erfolgt ein Hausverbot.

5. Haftung

5.1 Garderobe und Wertgegenstände

Das Restaurant haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen, es sei denn, das Restaurant hat diese ausdrücklich in Verwahrung genommen. Wertgegenstände sollten nicht unbeaufsichtigt gelassen werden.

5.2 Haftungsbeschränkung

Das Restaurant haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für wesentliche Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt nach dem Verzehr direkt im Restaurant. Akzeptiert werden Barzahlung sowie gängige EC- und Kreditkarten. Separate Rechnungen können nur vor Bestellaufnahme vereinbart werden.

7. Öffnungszeiten

Die aktuellen Öffnungszeiten sind auf der Website einsehbar. Das Restaurant behält sich vor, die Öffnungszeiten an Feiertagen oder aufgrund besonderer Umstände anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden Gäste mit bestehenden Reservierungen rechtzeitig informiert.

8. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

9. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.